Lead Supervisor

PT Wardhana Ratu adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan resort dengan reputasi yang baik di Bali. Kami sedang mencari seorang Lead Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Seminyak.

Sebagai Lead Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi tim supervisor, memastikan operasional hotel berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.

Jika Anda memiliki pengalaman yang relevan dan siap untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengawasi tim supervisor untuk memastikan operasional hotel berjalan lancar.
• Mengawasi kualitas layanan yang diberikan oleh tim supervisor.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana operasional harian, mingguan, dan bulanan.
• Melakukan evaluasi kinerja tim supervisor secara berkala.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan.
• Mengawasi keamanan dan kebersihan area kerja.
• Mengikuti dan memastikan pelaksanaan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Melaporkan langsung kepada General Manager.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Supervisor atau posisi serupa di industri jasa layanan hotel dan resort.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Manajemen Hotel, Pariwisata, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang manajemen hotel atau sertifikasi profesional yang relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen dan kontrol kualitas.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan dapat memimpin tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan dapat memimpin tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait